1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen, Terminbuchungen sowie den Verkauf von Gutscheinen und Produkten im Kosmetikstudio Jana Dams Styling mit Liebe. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Kosmetikstudio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss & Terminbuchung

(1) Ein Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald ein Termin persönlich, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder über das Online-Buchungssystem vereinbart wird.
(2) Bei Online-Buchungen erhält der Kunde eine automatische Terminbestätigung per E-Mail.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise, wie sie auf der Website oder im Studio ausgewiesen sind.
(2) Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar, per EC-/Kreditkarte oder ggf. über andere angebotene Zahlungsmethoden.
 

4. Stornierungen & Terminabsagen

(1) Terminabsagen müssen schriftlich per E-Mail oder WhatsApp erfolgen.
(2) Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
(3) Bei Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Behandlungspreises berechnet.
(4) Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Behandlungspreis (100 %) berechnet.
(5) Ausnahmen gelten bei Krankheit mit ärztlichem Attest oder in Fällen höherer Gewalt.

5. Gutscheine

(1) Gutscheine sind ab dem Kaufmonat 12 Monate gültig.
(2) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
(3) Gutscheine sind übertragbar.
 

6. Produktverkauf & Gewährleistung

(1) Beim Kauf von Produkten im Studio gilt die gesetzliche Gewährleistung.
(2) Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder benutzte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Sachmangel vor.
 

7. Haftungsausschluss

(1) Der Kunde ist verpflichtet, das Kosmetikstudio vor Beginn der Behandlung über bestehende Krankheiten, Allergien, Hauterkrankungen oder Medikamenteneinnahmen zu informieren.
(2) Für Schäden, die aufgrund fehlender oder unvollständiger Informationen entstehen, übernimmt das Kosmetikstudio keine Haftung.
(3) Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
 

8. Minderjährige Kunden

Behandlungen bei Minderjährigen erfolgen nur mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Kundenbetreuung und Rechnungsstellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Es gilt die auf der Website abrufbare Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.